空姐将酒精分配给一个3岁的孩子!国泰太平洋:
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最近,国泰航空对两个服务错误引起了广泛怀疑。一个3岁的孩子与白葡萄酒一起在飞行中分发,另一位乘客说他收到了一顿十个月过期的小吃。在线事件发生后,国泰航空(5月7日)昨天回答:它开始了一项调查,并承诺为乘客提供适当的赔偿和支持。最近,一名乘客被张贴在一个社交平台上,当他在4月24日从香港飞往伦敦的伦敦飞往伦敦时,空姐错误地将白葡萄酒送给了他的3岁孩子作为饮用水。父母在孩子报告说水太酸后发现了真相,并要求空姐不会道歉或解释。昨天,Cat Pacific向媒体回应了该公司对此事的内部调查。事件发生时,机组人员联系了车载医疗资源并咨询了一个结束机构确认孩子的健康状况。飞机到达后,乘客像以前一样离开。该公司还建议制定薪酬计划,并承诺继续提供支持。国泰太平洋服务公司的另一个错误也引起了社交平台的怀疑。据报道,一些网民于5月5日从国泰航空奥克兰登上香港时,他们收到了一包已过期10个月的坚果。发现这一点后,他将包裹还给了空姐,但没有得到任何回应或道歉。为此,国泰航空的客户服务对记者做出了回应,因为那里的人不是一方,因此不希望披露处理的细节,并且在公司证明了乘客信息之后,专门的人将负责调查和沟通。服务“彼此跌落”,暴露的不仅是个人错误,而且严重删除服务管理恩特。显然,道歉和赔偿不是目的,真正应对国泰太平洋的响应是:如何防止没有发生的类似事件!编辑:张·博基安格